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Creazione di una regola della casella di posta

È possibile creare regole che consentano di riconoscere parole chiave o elementi specifici nei messaggi in arrivo, nonché di eseguire azioni, inviare risposte (o entrambi) per tutti i messaggi in arrivo contenenti le parole chiave o gli elementi specificati.

Nota: Le regole applicabili a una casella di posta non possono essere associate a un'altra casella. Per riutilizzare le stesse regole per una casella di posta diversa, ricrearle per l'altra casella. È possibile anche copiare la casella di posta esistente.

Importante: Si consiglia di impostare la casella di posta associata come non attiva prima di configurare una regola della casella di posta. Altrimenti eventuali messaggi recuperati dal server di posta nell'intervallo tra la prima e l'ultima modifica verranno elaborati utilizzando le regole attive.

Per creare una regola della casella di posta:

  1. Nella scheda Amministrazione, selezionare Posta elettronica, quindi Regole della casella di posta.

    Viene visualizzata la pagina di elenco delle regole della casella di posta.

  2. Fare clic su Crea nuovo.

    Viene visualizzata la pagina dei dettagli delle regole della casella di posta.

  3. Compilare i campi in modo appropriato.
  4. Fare clic su Salva.

    La regola della casella di posta è stata creata ed è attiva.