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Administration de CACF et définition de politique

L'administrateur CA CMDB définit des CI et des attributs gérés, ainsi que la politique permettant de les mettre à jour. Vous administrez les composants de CACF à partir du noeud Contrôle de configuration de la section CA CMDB de l'onglet Administration et vous définissez et affichez des spécifications de changement CACF à partir des formulaires Demande de changement, CI, Incident, ou à partir du noeud Vérification de configuration dans l'onglet Administration.

L'administrateur doit permettre les changements standard, définir des sources de données approuvées et faisant autorité, ainsi que définir les CI et les attributs de CI gérés par CACF. Si un changement est exécuté incorrectement ou qu'un changement non autorisé (également connu sous le nom d'écart) se produit, CA SDM peut accepter la nouvelle valeur, créer un incident ou copier les données dans la zone de traitement des transactions pour un traitement ultérieur. CA SDM peut utiliser une combinaison de ces actions.

Important : Les administrateurs de configuration doivent établir une stratégie de vérification de changement pour votre environnement. La politique par défaut indique à CACF d'autoriser tous les changements sur tous les CI, même si le changement n'est pas autorisé ou s'il ne correspond pas à un billet de changement.

Vous pouvez mettre en oeuvre des politiques de vérification de changement de façon dynamique ou planifiées à l'avance. Vous pouvez définir des politiques génériques ou des politiques très spécifiques. La politique de vérification de changement décrit la manière dont CA SDM répond aux événements suivants :

Mises à jour à partir de RDG non autorisés

Indique que des RDG spécifiques font autorité pour des attributs. Vous pouvez accepter ou rejeter de manière sélective les mises à jour d'attribut de CI à partir de RDG non autorisés.

Par exemple, définissez des politiques pour empêcher CA Application Configuration Manager de mettre à jour l'adresse IP d'un élément de configuration, même si une demande de changement correspondante existe. Autorisez les mises à jour d'adresse IP uniquement si CA Spectrum est le RDG source.

Changements non autorisés

Détecte et gère les mises à jour des CI lorsqu'aucune demande de changement correspondante n'existe. Spécifiez une politique qui gère les changements non autorisés demandant l'insertion ou la mise à jour de données de CI.

Par exemple, lorsqu'un CI nommé server* à Québec change, mais qu'aucune demande de changement ne lui correspond, définissez une politique qui chargera les données dans la zone de traitement au lieu de mettre à jour le CI.

Changements exécutés incorrectement

Détecte lorsqu'une demande de changement n'est pas mise en oeuvre correctement.

Les outils de vérification permettent au gestionnaire de configurations d'afficher les changements survenus dans les politiques et les définitions d'objet CACF. CACF journalise chaque tentative de mise à jour du CI, que la mise à jour ait été permise ou non. Ce journal vous aide à déterminer quelle politique a permis ou rejeté un changement de CI.

Les administrateurs de configuration définissent les états de demande de changement qui représentent des changements modifiables et les états de changement de demande de changement qui représentent des états de vérification. Par défaut, vous pouvez modifier des spécifications de changement lorsque l'état de la demande de changement est Demande de changement et que la vérification de changement se produit lorsque l'état de la demande de changement est Vérification en cours. Vous pouvez également promouvoir ou clôturer automatiquement les billets de changement lorsque toutes les spécifications de changement associées sont exécutées avec succès.

Important : Une dégradation des performances peut se produire si l'administrateur de configuration active l'option Créer un incident lorsque plusieurs politiques de vérification sont actives.

Remarque : Par défaut, CACF ne considère pas les mises à jour des valeurs d'attribut de demandes de changement avec la vérification de changement activée comme des changements non autorisés, comme l'indique l'état Vérification en cours. Les administrateurs de configuration peuvent modifier ce comportement.

Renseignements supplémentaires :

Définition des spécifications de changement par les analystes de changements

Vérification de changement

Utilisation des spécifications de changement par les gestionnaires de changements

Fonctionnement de l'outil de contrôle et de vérification de la configuration