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Fonctionnement de l'outil de contrôle et de vérification de la configuration

CACF permet de gérer les données de CI entrantes avant de charger les données dans la CMDB. Cette vérification garantie que chaque demande de changement s'exécute correctement et permet de détecter et de gérer automatiquement les changements non autorisés. L'administrateur de configuration (administrateur CA CMDB) définit des politiques de vérification pour déterminer la manière dont CA SDM répond lorsqu'un écart se produit par rapport au changement demandé.

Le diagramme suivant illustre le fonctionnement de CACF :

1. Les données de CI entrantes sont chargées à partir des services Web, du chargeur général de ressources, du RDG ou de l'interface Web pour demander la mise à jour d'un attribut de CI dans la CMDB.
2. CACF utilisent les politiques de vérification établies par l'administrateur de configuration pour effectuer les actions suivantes :
   • Accepter la mise à jour et modifier les données de CI dans la CMDB.
   • Différer la mise à jour en la transférant dans la zone de traitement des transactions, pour un traitement ultérieur.

     Par exemple, votre gestionnaire de changements gère les transactions dans la zone de traitement.

   • Créer un incident et vous permettre de gérer le billet.

     Par exemple, le processus de gestion des incidents comprend une étape de gestion de l'incident, à des fins de signalement.

   • Rejeter la mise à jour et les données de CI ne sont pas modifiées dans la base de données.