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Modification d'une tâche automatisée

Vous pouvez télécharger des tâches automatisées depuis le serveur et les modifier dans l'éditeur des tâches automatisées. Tout le contenu plus récent dans la version que le contenu du serveur est importé dans la base de données et mis à la disposition des administrateurs de ce client hébergé.

Pour modifier une tâche automatisée

1. Ouvrez l'éditeur de tâches automatisées.

   L'éditeur de tâches Automatisation du soutien apparaît.

2. Dans la barre d'outils, sélectionnez l'icône Charger la tâche automatisée.

   Le volet Ouvrir la tâche automatisée à partir du serveur apparaît.

3. Sélectionnez la tâche que vous souhaitez télécharger.

   Remarque : Si vous êtes un utilisateur privilégié dans un environnement d'hébergement multiclient, vous pouvez modifier des tâches automatisées publiques ou spécifiques au client hébergé.

4. Cliquez sur Ouvrir la tâche.

   L'éditeur des tâches Automatisation du soutien télécharge la tâche vers le client et l'ouvre dans l'application.

   Le téléchargement crée un fichier texte sur l'ordinateur de l'auteur de la tâche qui contient le contenu dépendant.