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Administration des connaissances

Cette documentation fournit les rôles d'administrateur et de gestionnaire CA SDM et des Gestion des connaissances avec les informations nécessaires pour configurer et contrôler le processus de gestion des connaissances. Ceci inclut la création de la structure de catégorie, la définition du processus d'approbation et la configuration des paramètres de recherche et de sécurité par défaut.

Dans les rubriques suivantes, les paramètres de chaque fonctionnalité sont expliqués, avec des références aux outils d'administration qui peuvent vous aider dans vos tâches de configuration.

Pour plus d'informations sur la gestion des Gestion des connaissances, consultez le manuel d'administration.

Ce chapitre traite des sujets suivants :

Public visé

Fonctions de configuration et de gestion de Gestion des connaissances

Rôles et fonctions de Gestion des connaissances

Contenu action

Gestionnaire de processus d'approbation

Politiques d'automatisation

Contrôle des documents de connaissances

Catégories Connaissances

Carte de rapport Connaissances

Recherche

Options d'intégration de CA SDM

Solution de l'enquête

Paramètres système de Gestion des connaissances