Administración de Gestión del conocimiento › Control del documento de conocimiento › Buscar › Documentos recomendados › Búsqueda de documentos recomendados

Búsqueda de documentos recomendados

Puede utilizar la función de búsqueda para filtrar la lista de documentos recomendados para que sólo se muestren los elementos que desea ver.

Nota: Si multicliente está instalado, la página de lista muestra la configuración de datos públicos y de clientes en el filtro de búsqueda. Los datos públicos se pueden excluir o incluir con los datos de clientes; sólo se buscan objetos públicos exclusivamente. En las páginas de detalles, seleccione el cliente apropiado de la lista. Si selecciona <vacío>, el objeto es público.

Procedimiento para buscar un documento recomendado

1. En la ficha Administración, vaya a Conocimiento, Buscar, Resultados recomendados.

   Aparecerá la Lista de documentos recomendados.

2. Haga clic en Mostrar filtro.
3. Rellene los campos según corresponda. Los siguientes campos necesitan una mayor explicación.

   Tipo

   Especifica un tipo de condición para buscar coincidencias en el documento y se lo presenta como un vínculo de documento recomendado.

   Frase/palabras clave

   Especifica información de consulta de búsqueda para identificar el concepto deseado contenido en el documento.

   Haga clic en Buscar.

   La lista Documentos recomendados se rellena con todos los elementos que coinciden con los criterios de búsqueda.