La función Búsqueda permite a los administradores ejecutar las siguientes tareas:
Gestionar el motor de búsqueda de Gestión del conocimiento y definir los valores que se deben utilizar para gestionar las palabras irrelevantes, los términos especiales y los sinónimos que se excluyen o incluyen en las búsquedas.
Definir los valores que se utilizan para analizar los documentos.
Definir los valores de búsqueda predeterminados.
Crear "documentos recomendados" que se muestran en los resultados de la búsqueda. El listado dinámico de preguntas frecuentes se utiliza para hacer llegar los documentos recomendados a los usuarios.
Nota: Un documento puede tener permisos diferentes que sus adjuntos vinculados.