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Creación de asociaciones de actividades

Asocie una actividad con el atributo del objeto para realizar un seguimiento de los cambios del atributo del objeto relacionado. Por ejemplo, asocie la actividad Actualización de campos con el atributo del objeto del campo Descripción de un registro de incidentes. Esto permite enviar una notificación cuando se actualice la descripción del incidente. Cada atributo de objeto puede tener solamente una notificación de actividad.

Nota: Si el multicliente está instalado, seleccione el cliente apropiado de la lista desplegable. La opción público (compartida) crea el objeto para todos los clientes.

Siga estos pasos:

1. Seleccione Notificaciones, Asociaciones de actividades en la ficha Administración.

   Aparecerá la página Lista de asociaciones de actividades.

2. Haga clic en Crear nuevo.

   Aparecerá la página Crear nuevo tipo de asociación de actividad.

3. Rellene los siguientes campos:

   Símbolo

   Define un identificador exclusivo de esta asociación.

   Código

   Define un código interno para la asociación de actividades.

   Tipo de objeto

   Especifica el nombre del objeto al que se aplican los atributos. Por ejemplo, seleccione Solicitud/Incidente/Problema.

   Atributo de tipo de objeto

   Define el atributo del objeto al que se asocia el tipo de actividad. Por ejemplo, introduzca el atributo del objeto del campo Descripción de un registro de incidentes.

   Tipo de actividad

   Indica el tipo de actividad. Por ejemplo, seleccione Actualización de campos para comprobar el momento en que actualizó el atributo del objeto seleccionado.

   Registrarme

   Determina si esta asociación de actividades crea una entrada en el registro de auditoría.

4. Haga clic en Guardar.

   Aparece la página Detalles del tipo de asociación de actividad.

5. Haga clic en Cerrar ventana.

   Se crea la asociación de actividades.