Comprobación de los requisitos previos

Antes de configurar el acuerdo de nivel de servicio, asegúrese de que ha completado estos pasos:

Instalación de las opciones del acuerdo de nivel de servicio que requieren las necesidades de la organización.
Verificación del método de notificación para los destinatarios
Creación de una plantilla de mensaje (en caso de que se desee enviar una notificación por correo electrónico acerca de un incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio y si no se desea utilizar un mensaje predeterminado).