如何创建条件

条件是策略的主要决策点。如果满足条件，目录系统会将待处理操作分配给受理人，通常用于批准、拒绝或实现请求的项目。使用 CA Service Catalog 元素（如用户、请求、服务、业务单位等）的属性可指定条件。此外，还可以使用匹配函数基于服务选项和服务选项元素创建条件。

基于已知属性（如类别、external_id、代码、项目类型、成本、状态等等）创建简单条件。在条件中，需指定为了分配待处理操作，指定属性的值必须满足的标准。

要创建条件，请遵循以下步骤：

当创建策略或编辑策略时，由您决定用于将待处理操作分配给指定的审批者或实现者的条件。示例如下：
- 资产管理组必须审批所有超过 1,000 美元的便携式计算机请求
- 请求对象用户的经理必须始终审批该请求
- 如果请求对象用户属于特定业务单位，请在受理人列表中为该业务单位指定审批者或实现者
注意：作为最佳实践，请在“说明”窗口项中写入有意义的详细信息。
输入标准作为“条件”窗口项中的表达式，从而基于您的决策创建条件。
条件构建器是“条件”窗口项中的工具，用于帮助您指定有效条件，一次一段。当您最初将光标移至窗口项时，条件构建器将使用条件的第一部分的有效选项来提示您。这些选项将显示在“条件”窗口项下的下拉列表中；请从该列表中选择所需选项来填充窗口项。当您完成条件的每个部分时，条件构建器将继续使用下一部分的有效选项来提示您。该过程将一直持续到条件完成，通常以闭括号结束。

正如本主题以及本文档中的相关主题所述，条件必须是有效的 JavaScript 表达式。

通常使用以下格式为每个策略指定一个条件：

$(_.group.attribute operator 'value')

组

指定服务、请求、业务单位或在此步骤结尾处链接的条件类型中所述的任何其他组。

属性

指定该组的任何属性

运算符

指定以下选项之一：
- ==（等于）
- ==（不等于）
- >（大于）
- <（小于）
- >=（大于等于）
- >=（大于等于）
值

指定文字值，通常为业务单位、请求、服务、服务选项组或用户的名称。

输入数字值时不要带引号，例如：$(_.request.bu.status==0)

将字符串值用单引号引起来；例如：$(_.request.bu.taxRegion =='South')

如果字符串值包括单引号或双引号，在该引号之前添加反斜线 (\) 作为“转义”字符。例如，如果服务名称是 Demandes d ‘IP Statique，则按如下所示指定条件：$(_.service.name==’ Demandes d ‘IP statique’）

在条件构建器中构造表达式时，右侧会显示属性的数据类型（字符串或数字），使您知道是否要用引号将值引起。

例如：$(_.service.name=='Procure Server')

此条件意味着，当服务的名称为 Procure Server 时，会将您指定的用户分配为执行者，通常为审批者或实现者。

例如：$(_.request.estimatedCost >==1000)

当总请求的估计成本大于或等于 1,000 美元时，此条件会将待处理操作分配给指定的审批者或实现者。

作为最佳实践，应尽量编写简单的表达式。但是，如有必要，请在同一表达式中指定多个条件，如复合或复杂条件。使用以下逻辑运算符：
- && 表示 and
- || 表示 or
- ! 表示 not
指定以下条件类型之一。链接的部分解释了如何指定完整条件。
保存您的选择。
执行其余步骤，以完成创建策略。