使用策略来管理请求 › 如何创建条件 › 基于服务选项元素的属性的条件

基于服务选项元素的属性的条件

基于服务选项元素的条件可适用于全局或附加策略。

对于服务选项和服务选项元素，您可以指定使用匹配函数的条件。

您可以指定基于服务选项元素的以下属性的条件：

code item_type

estimatedCost status

item_text

下面是对一些属性的解释：

Code

表示产品代码、订阅代码、SKU # 或任何其他的适用代码的用户指定文本值。

注意：要为服务选项元素查找此属性的值，请按照以下过程操作：依次单击“目录”、“服务产品”、“选项组”。 查看感兴趣的服务选项和服务选项元素。 在“服务选项元素定义”对话框上，单击“选项”选项卡，并查找“代码”字段的值。

estimatedCost

在请求中指定服务的服务选项中服务选项元素的预计成本。 目录系统包括所属服务选项成本中所有服务选项元素的成本。 提交请求时，目录系统将计算该成本。

注意：要查找服务选项的成本，请单击“主页”、“请求”，如果适用，则使用“我的请求”下拉列表来显示请求。 查找包含服务选项的请求并查看详细信息。

item_type

根据服务选项元素的“类型”标签中指定的值，指定项目类型的有效值。 例如，如果服务选项元素的类型是“CA BSI 合同”（CA Business Service Insight 合同），则 item_type 的值是 5。 同样，如果类型是“表单”，则 item_type 的值是 14。

item_text

指定服务选项元素定义页面上“显示文本”字段的值。 可以指定需要完全匹配或近似匹配的条件，如下：

• 若要求完全匹配，请按如下所示指定条件：

  对于全局策略：

  $(_.sog['ab'].serviceoption[1].soe[2].item_text=='abc')

  对于附加策略：

  $(_.serviceoption.soe[2].item_text=='abc')

  在该格式中，文本必须完全匹配，包括大小写和空格。 例如，假定“显示文本”字段的值为“Premium Laptop”。 在这种情况下，item_text 的值也必须是“Premium Laptop”，而不能是“premium laptop”或“Premium laptop”；该值不能是任何非精确匹配值。

• 若要求近似匹配，请按如下所示指定条件：

  $(anySoeWith('item_text',contains,'abc'))

  在此格式中，指定的字符串必须与“显示文本”或“显示文本”的子字符串一样。 该字符串不必完全匹配，但区分大小写。

  例如，如果“显示文本”字段的值为“Premium Laptop”，则指定字符串可以为以下任一选项：

  • ‘Premium Laptop’
  • ‘Laptop’
  • ‘Premium’

status

指定包含此服务选项元素的服务选项的请求状态。

格式

对于所有格式，请用单引号将字符串值引起来，且在输入数字值时不要带引号。

对使用匹配函数的条件采用以下格式：

$(anySoeWith('attribute',operator,'value'))

对不使用匹配函数的条件采用以下格式（无空格）。

• 对于全局策略，服务选项元素的条件采用以下格式：

  $(_.sog[sogname].serviceoption[rownum].soe[colnum].attribute operator 'value')

  sogname

  指定服务选项组的名称。

  rownum

  指定服务选项的行号。

  使用产品 UI 可查找服务选项组中服务选项的行号。

  行号仅适用于全局策略。

  colnum

  指定服务选项元素在其服务选项中的列号。

  使用产品 UI 可查找服务选项中服务选项元素的列号。

• 对于附加策略，服务选项元素的条件采用以下格式：

  $(_.serviceoption.soe[colnum].attribute operator 'value')

  用于全局策略的相同 colnum 属性也适用于附加策略。

示例

考虑下列示例：

• 您可以在满足以下所有条件时指定请求待处理操作的受理人：
  • 服务选项组名称为“预约虚拟机”。 仅适用于全局策略。
  • 服务选项在第 2 行。 仅适用于全局策略。
  • 服务选项元素在第 3 列。 同时适用于全局策略和附加策略。
  • 服务选项元素的项目类型为 15（表示预约）。 同时适用于全局策略和附加策略。

  要实现此目的，请使用以下条件：

  对于全局策略：

  $(_.sog['Reserve Virtual Machine'].serviceoption[2].soe[3].item_type==15)

  对于附加策略：

  $(_.serviceoption.soe[3].item_type==15)

  因此，当用于创建或延长预约的服务选项达到指定标准时，也就满足了该条件。

• 您可以在满足以下所有条件时指定请求待处理操作的受理人：
  • 服务选项组名称为“增加邮箱大小”。 仅适用于全局策略。
  • 服务选项在服务选项组的第 3 行。 仅适用于全局策略。
  • 服务选项元素的预计成本大于 200 个货币单位。 默认单位是美元。 同时适用于全局策略和附加策略。
  • 服务选项元素在服务选项的第 2 列。 同时适用于全局策略和附加策略。

  要实现此目的，请使用以下条件：

  对于全局策略：

  $(_.sog['Increase Mailbox Size'].serviceoption[3].soe[2].estimatedCost >200)

  对于附加策略：

  $(_.serviceoption.soe[2].estimatedCost >200)

  因此，在为花费超出指定数目的服务选项指定审批者或实现者时，该条件特别有用。

• 您可以在满足以下所有条件时指定请求待处理操作的受理人：
  • 服务选项组名称为“应用程序托管”。
  • 第五个服务选项中的第六个服务选项元素的预计成本大于或等于 2500 个货币单位。

  要实现此目的，请使用以下条件：

  对于全局策略：

  $(_.sog['Application Hosting'].serviceoption[5].soe[6].estimatedCost>=2500)

  对于附加策略：

  $(_.serviceoption.soe[6].estimatedCost>=2500)

使用匹配函数的条件示例

考虑下列示例：

• 您可以为满足以下条件的请求指定请求待处理操作的受理人：请求中任意一个服务选项元素的预计成本大于 30.0 个货币单位（如英镑）。 要实现此目的，请使用以下条件：

  $(anySoeWith('estimatedCost',gt,30.0))

• 您可以为满足以下条件的请求指定请求待处理操作的受理人：请求中任意一个服务选项元素的 item_text 属性值包含文本字符串 ‘share’。 要实现此目的，请使用以下条件：

  $(anySoeWith('item_text',contains,'share'))

• 有关 item_text 属性的信息，请参见本主题中前面的相关示例。