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Gerenciamento de serviços

A guia Serviços do Criador de serviços lista todos os serviços organizados em pastas de forma hierárquica, por categoria. Cada unidade de negócios pode ter seu próprio catálogo de serviços. Como alternativa, uma unidade de negócios pode usar o catálogo de uma unidade de negócios pai, incluindo a unidade de negócios do prestador de serviços (de nível superior).

Usando o Criador de serviços, você pode executar as seguintes tarefas para gerenciar os serviços:

• Alterar a unidade de negócios
• Operações básicas
  • Adicionar um novo serviço
  • Adicionar uma nova pasta.
  • Editar uma pasta ou um serviço
  • Excluir uma pasta ou um serviço
  • Cancelar um serviço
  • Copiar uma pasta ou um serviço
  • Recortar e colar uma pasta ou um serviço
• Operações avançadas
  • Definir permissões de serviço
  • Definir serviços oferecidos
  • Dependências de serviço
  • Definir dependências de serviço
  • Revisar e configurar a herança de serviços e pastas
  • Definir um serviço
• Outras operações avançadas
  • Examinar limites de SLAs de qualidade de serviço e defini-los para relatórios de processamento de solicitações
  • Usar um serviço como modelo

Mais informações:

Adicionar uma nova pasta

Adicionar um novo serviço

Disponibilidade de uma pasta ou serviço

Cancelar um serviço

Alterar unidade de negócios

Copiar uma pasta ou serviço

Recortar e colar uma pasta ou um serviço

Editar uma pasta ou serviço

Definir serviços oferecidos

Definir permissões de serviço