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Verwalten von Ereignissen und Benachrichtigungen

Ereignisse funktionieren in Kombination mit Benachrichtigungen, die der Workflow-Provider (zum Beispiel CA Process Automation) einrichtet, um Ihren Teammitgliedern Informationen über wichtige Ereignisse und Aktivitäten mitzuteilen. Um Ereignisse und Benachrichtigungen zu verwalten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Administratoren gewähren Anwendern Berechtigungen, um Ereignisse zu verwalten.

    Hinweis: Weitere Informationen über die Berechtigungen zum Verwalten von Ereignissen finden Sie im Administrationshandbuch.

  2. Öffnen Sie eine vorhandene lokale oder globale Konfiguration und definieren Sie eines der folgenden Ereignisse:
  3. Wenn Sie ein Ereignis definieren, ordnen Sie alle erforderlichen Workflow-Provider-Benachrichtigungsparameter einem CA APM-Objektattribut zu.
  4. Der Workflow-Provider initiiert den E-Mail-Benachrichtigungsprozess.
  5. Zeigen Sie eine Änderungshistorie von Ereignissen an.
  6. (Optional) Der Benachrichtigungsempfänger bestätigt die Benachrichtigung.