Verwenden Sie ein Überwachungsevent, um ein Feld für ein Objekt zu überwachen und sich vom Workflow-Provider (zum Beispiel CA Process Automation) über ein potenzielles Hindernis beim Durchführen eines Tasks benachrichtigen zu lassen. Überwachungsevents basieren auf Inaktivität in einem bestimmten Feld (Standard und erweiterte Felder) innerhalb eines angegebenen Zeitraums, und die Benachrichtigung vom Workflow-Provider gibt vorab eine Warnung an, um jemanden auf ein potenzielles Hindernis hinzuweisen. Wenn sich der Feldwert innerhalb des Zeitraums ändert, sendet der Workflow-Provider keine Benachrichtigung.
CA APM lässt Sie ein oder mehrere Überwachungsevents für ein einzelnes Feld angeben.
Beispiel: Definieren eines Überwachungsevents, um neue Laptops zu konfigurieren und bereitzustellen
In diesem Beispiel möchten Sie, dass Asset-Techniker alle neuen Laptops innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt konfigurieren und für die Mitarbeiter bereitstellen. Um dieser Anforderung zu entsprechen, geben Sie ein Überwachungsevent an, das ein Ereignis erstellt, wenn einem Asset der Status "Empfangen" (Lebenszyklus-Statusfeld) zugewiesen wird. Wenn der Status für mehr als fünf Tage "Empfangen" bleibt, wird eine Benachrichtigung an einen Asset-Techniker gesendet.
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