Wenn ein Datums-, Change- oder Überwachungsevent auftritt, wird der E-Mail-Benachrichtigungsprozess im Workflow-Provider (zum Beispiel CA Process Automation) gestartet. Sie definieren den E-Mail-Benachrichtigungsprozess im Workflow-Provider und in CA APM und richten ihn dort ein (zum Beispiel geben Sie die E-Mail-Empfänger an, Ebenen der Eskalation und Benachrichtigungstext). CA APM lässt Sie unterschiedliche Typen von Benachrichtigungsprozessen im Workflow-Provider angeben. Zum Beispiel können Sie einen (mit dem Produkt gelieferten) E-Mail-Benachrichtigungsprozess und einen anderen anwenderdefinierten Prozess haben, der Aktionen in einer externen Anwendung, wie einem Asset Management-Dashboard, initiiert. Sie wählen den Benachrichtigungsprozess aus, den Sie mit einem bestimmten Ereignis verwenden wollen, wenn Sie das Ereignis angeben.
Hinweis: Weitere Informationen zur Definition von Benachrichtigungsprozessen im Workflow-Provider finden Sie in Ihrer Workflow-Provider-Dokumentation.
Der Typ von E-Mail-Benachrichtigungsprozess, der gestartet wird, nachdem ein Ereignis aufgetreten ist, hängt von dem Prozess ab, den Sie bei der Ereignisdefinition ausgewählt haben. Die folgenden E-Mail-Benachrichtigungsprozesse werden mit dem Produkt geliefert und beziehen sich auf den CA Process Automation-Workflow-Provider:
Sie können zusätzliche Benachrichtigungsprozesse im Workflow-Provider angeben, die andere Aktionen (zusätzlich zu E-Mail-Benachrichtigungen) ausführen, wenn Ereignisse auftreten. Sie können dann einen Ihrer eigenen definierten Prozesse auswählen, wenn Sie ein Ereignis definieren.
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|