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Workflow-Provider-Prozessparameter

Sie führen einige Einrichtungs- und Konfigurationsschritte des E-Mail-Benachrichtigungsprozesses im Workflow-Provider aus. Allerdings geben Sie auch die Prozessparameter für den Workflow-Provider an, wenn Sie ein Ereignis in CA APM definieren. Die Prozessparameter schließen Elemente wie Anwender-IDs, E-Mail-Adressen, E-Mail-Betreff, Inhalt der E-Mail und andere Elemente ein. Der Workflow-Provider verwendet diese Informationen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu erstellen, zu senden und zu verwalten.

Hinweis: Informationen über Workflow-Provider-Prozessparameter, die Sie in CA Process Automation angeben müssen, finden Sie im Implementierungshandbuch. Informationen über die Einrichtung eines Benachrichtigungsprozess es finden Sie in Ihrer Workflow-Provider-Dokumentation.

Sie können tatsächliche (fest kodierte) Werte angeben, wenn Sie die Prozessparameter definieren. Wenn Sie einen tatsächlichen Wert für eine E-Mail-Adresse (oder einen anderen Parameter) verwenden, müssen Sie überprüfen, dass die Adresse (oder die anderen Daten) zulässig sind.

Sie können auch die Prozessparameter CA APM-Objektattributen zuordnen. Wenn Sie einen Prozessparameter einem CA APM-Objektattribut zuordnen, greift der Workflow-Provider auf CA APM zu, um den aktuellen Wert des zugeordneten Attributs festzustellen, und verwendet diesen Wert, um die Benachrichtigung zu erstellen und zu verwalten. Zum Beispiel ordnen Sie den Prozessparameter "Ursprüngliche E-Mail-Adressen" dem CA APM-Attribut für die Kontakt-E-Mail-Adresse zu, wenn Sie ein Ereignis definieren. Wenn dieses Ereignis eintritt, bestimmt der Workflow-Provider den aktuellen Wert der CA APM-Kontakt-E-Mail-Adresse und verwendet diesen Wert für die E-Mail-ID.

Wichtig! Um CA Process Automation-Prozessparameter erfolgreich zu CA APM-Objekten zuzuordnen, müssen Sie die CA APM-Datenobjekte und die CA Process Automation-Parameter verstehen. Sie müssen entscheiden, welches CA APM-Objekt eine entsprechende Übereinstimmung für jeden CA Process Automation-Parameter ist.