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Come gestire eventi e notifiche

Gli eventi funzionano in combinazione con le notifiche, che sono create del provider del flusso di lavoro (ad esempio, CA Process Automation) per comunicare ai membri del team le informazioni relative a eventi e attività importanti. Per gestire eventi e notifiche, procedere come segue:

1. Gli amministratori concedono le autorizzazioni agli utenti per gestire gli eventi.

   Nota: per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni per gestire gli eventi, vedere la Guida per l'Amministratore.

2. Aprire una configurazione locale o globale esistente e definire uno dei seguenti eventi:
   • Evento di data
   • Evento di modifica
   • Evento di monitoraggio
3. Quando si definisce un evento, occorre eseguire la mappatura di tutti i parametri di notifica del provider di flusso di lavoro a un attributo di oggetto CA APM.
4. Il provider di flusso di lavoro avvia il processo di notifica per posta elettronica.
5. Visualizzare una cronologia di audit di eventi.
6. (Facoltativo) Il destinatario di notifica riconosce la notifica.