如何配置服務小組人員
本節包含以下主題:
服務小組
新增資源或角色至服務小組
定義服務的人員必要條件
審視服務的角色產能
定義服務的資源分配
調整服務的資源分配
轉移、認可或接受資源分配
設定多位小組成員的分配
編輯服務的計劃和認可分配
取代服務小組上的資源
變更服務的工作人員角色