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新增資源或角色至服務小組

若要指派服務的工作人員，請新增特定具名的勞工資源、非勞工資源或角色，做為預留位置。 資源會自動分配百分之百的可用工作天。 您可以調整分配、過度分配資源，或僅自動分配資源的剩餘可用時間。

您可以將某個角色的多個例項加入服務，但是不能將同名資源的多個例項加入服務。 例如，指派開發人員角色兩次以表示對於具備開發人員技能資源的兩個不同需求。

請遵循以下步驟：

1. 開啟服務並按一下 [小組]。

   小組人員頁面就會顯示。

2. 檢閱服務的小組人員頁面後再將新增更多人員至服務。 此頁面包含下列欄與圖示：

   內容圖示

   開啟資源設定檔。 您可以檢視設定檔資訊和變更分配，包含計劃分配及硬式分配。

   資源搜尋工具圖示

   開啟所選資源的 [尋找資源] 頁面。 您可以用不同的資源或角色取代原來的資源或角色。

   資源分配

   開啟 [資源/角色分配] 頁面。 您可以更新資源分配。

   角色

   顯示此指派的資源角色。 角色可能與資源設定檔中選取的主要角色不同。

   時間

   如果允許資源或角色對此項投資輸入工時表，則會顯示黃色核取標記。

   預約狀態

   顯示資源或角色的預約狀態。

   值

   硬式。 系統已向投資認可資源

   軟式。 系統已為投資暫時排程資源。

   混合式。 資源同時有軟式和硬式分配。

   開始

   顯示小組成員分配開始日期。 如果未定義日期，則預設值為投資的開始日期。

   完成

   顯示小組成員分配完成日期。 如果未定義日期，則預設值為投資的完成日期。

   分配 %

   顯示分配給投資的小組成員百分比。

   分配

   顯示投資暫時預約資源的時數。 除非您變更預約日期，否則工作人員將會自動接受預約為整個期間。 您無法直接編輯分配，但可使用下列方式變更分配：

   • 設定分配選項。
   • 資源工作人員內容頁面上所定義的新分配曲線。
   • [轉移分配] 選項

   已分配實際工時

   顯示資源到目前為止投入至投資的總時數。

   狀況實際值

   顯示發佈到此投資相關狀況的時間。

   總實際工時

   顯示針對此投資發佈的彙總實際工時。 此值為已分配實際工時與狀況實際值相加而得的總數。

3. 若要新增資源和角色，請按一下 [新增]。

   選取資源頁面就會顯示。

4. 選取要新增至服務人員的資源和角色。

   附註：如果不知道資源名稱，請使用角色做為預留位置。 或者，如果無法使用資源來為服務進行人員配置，請使用角色。

5. 使用 [搜尋篩選器] 依據名稱或其他條件以尋找資源或角色。
6. 按一下 [新增] 以新增您選取的資源或角色。
7. (選擇性) 若要在 OBS 層級將小組成員新增至服務，請按一下 [由 OBS 新增/更新]。
8. (選用) 您可以預約過度分配的資源至服務。 當可用時數少於要求的時數時，剩餘可用性確認頁面將顯示，代表已過度預約資源。
   • 如果您預約 100% (預設) 可用的資源，則 [100% 資源分配] 欄會列出使用的時數。
   • [剩餘可用性] 欄會表示資源可用於處理服務的實際工作時數。

   選取下列其中一個選項：

   過度分配

   過度分配資源。

   僅剩

   預約資源在 [剩餘可用性] 欄中列出的數量。

9. (選擇性) 若要移除資源，請選取其核取方塊，並按一下 [移除]。

   附註：如果資源對於服務有待處理的已發佈實際值或已提交實際值，則您無法移除資源。

10. 儲存變更。