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調整服務的資源分配

您可以調整資源分配,包括將延長資源指派或取消預約或硬式預約資源。

例如,資源的計劃或預設分配為 100%。 已預約資源從 4 月 1 日到 7 月 1 日處理您的服務。 另外也排定資源以 50% 的時間處理另一個服務,從 4 月 1 日起到 4 月 30 日止。 資源計劃在 5 月 15 日到 5 月 22 日間放假。 在此案例下,您可以建立兩個分配曲線。 一個曲線代表 4 月 1 日到 4 月 30 日偏移為 50%。 另一個曲線表示從 5 月 15 日到 5 月 22 日偏移為 0%。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟服務,然後按一下 [小組]。
  2. 按一下資源旁的 [內容] 圖示並審視以下項目:
    計劃分配

    這個曲線代表服務管理員原來要求的總計劃 (預設) 分配量。

    硬式分配

    這個曲線代表資源管理員所認可的分配量。

    附註:資源的預約狀態會隨著計劃及硬式分配曲線變更而調整。 專案管理的 [允許混合 (預設) 預約] 設定決定您檢視硬式分配區段的能力。

  3. 在 [預設分配 %] 中,輸入分配資源至服務的時間百分比。 例如,輸入 0%、50% 或 100%。

    變更會反映在小組人員頁面上的 [分配] 與 [分配 %] 欄。

  4. 審視服務的計劃與硬式分配,並從 [預設分配 %] 欄位找出偏移。
  5. 為預設分配的每個偏移分別建立一列。 接續這個主題一開始的範例,請建立兩列:
    1. 一列代表資源工作時間為 50% 的期間。
    2. 第二列代表資源工作時間為 0% 的期間。
  6. 若要建立計劃或硬式分配期間:
    1. 輸入該期間的 [開始] 日期。
    2. 輸入該期間的 [完成] 日期。
    3. 在 [分配 %] 欄位輸入您希望他們工作 (以暫訂或認可方式) 的時間百分比。 例如,輸入 0%、50% 或 100%。
  7. 儲存變更。