風險管理流程包括識別、分析、規劃、追蹤與溝通風險。 風險管理過程涉及到風險、問題與變更要求。 專案風險管理的重心是主動評估潛在問題以及問題所造成之影響的嚴重性,以做出明智的決策。
專案經理會在識別與分析風險之後,依據風險影響建立風險或問題。
您可以在專案生命週期內的任何時間識別風險。 當風險看似嚴重影響專案時,您可以將其等級提升為問題。 變更要求來自於問題,並有利於做出有效的解決辦法。
下圖與此案例皆說明了管理專案風險的一種方法。
範例:建立與管理專案風險
在此範例中,Forward Inc. 裡的專案小組正使用一項利基技術來開發一項新產品。 組織內對此技術有經驗的資源人數有限,因此該小組必須藉助外部資源來完成這項專案。 此外,該產品必須和協力廠商的 API 合併,為此他們需要獲得法律上的核准。
該小組找出了兩項可能嚴重影響其專案的風險,並加以提出以供分析:
在完成分析後,專案經理依據該專案的風險影響,分別針對有限資源建立風險,並針對相依性建立問題。
若要管理專案風險,請執行下列步驟:
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