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建立問題

當風險嚴重地影響專案時，建立問題。 由於預期核准流程會出現延遲，專案經理便建立問題並將其類別指派為相依性。

請遵循以下步驟：

1. 開啟專案，然後按一下 [風險/問題/變更]。
2. 開啟 [風險/問題/變更] 功能表，然後按一下 [問題]。
3. 按一下 [新建]。
4. 完成 [一般] 區段中的欄位。 下列欄位需要說明：

   問題 ID

   定義問題的唯一識別碼。 問題一經儲存，您就無法變更識別碼。

   類別

   定義問題隸屬的類別。

   值：

   • 彈性 - 該專案無法調整。
   • 經費補助 - 專案補助尚未分配或具有限制。
   • 人機介面 - 使用者介面 (UI) 定義不良。
   • 實作 - 實作期間與使用者接受度上存在不確定性
   • 相互依存性 - 該專案依存於其他專案。
   • 目標 - 所有的需求、目標、範圍與獲利都不合理、沒有清楚定義、不可測量，亦無法驗證。
   • 組織文化 - 專案的組織文化、商業流程、程序或原則都需要變化。
   • 資源可用性 - 內部資源可用性不確定，且需要外部資源。
   • 贊助 - 贊助程度並未清楚定義及認可。
   • 支援性 - 未來無法輕易地支援專案，且需要重大更新。
   • 技術 - 專案技術未經證明，且需要新的內部或外部專業技術。

   擁有者

   定義管理問題之資源名稱。 此資源負責在問題的生命週期內，正確地加以管理及追蹤。

   預設：目前登入的資源。

   建立者

   顯示建立問題之資源的名稱。

   預設：目前登入的資源。

5. 完成 [明細] 區段中的欄位。
6. 將可提供寶貴的問題背景資訊及其對專案的解決方法或效應的文件 (若有的話) 附加到 [附件] 區段。
7. 問題解決後，完成 [解決方法] 區段。
8. 儲存變更。