建立問題並關閉風險

[問題] 指的是對專案有影響的事件。若是風險減輕計劃失敗，您可以將風險提升為問題。從現有風險中建立問題，然後關閉風險。新問題會繼承風險的名稱、說明及其部份值，例如 [狀態] (「開啟」) 和 [建立日期] (目前的行事曆日期)。您隨時可以連結到原本的風險。從風險建立問題可讓您覺察專案小組所做結論的問題，並帶來動作和任務。此外，也可以讓團隊保留問題以及問題結果的記錄，以便在專案揭發和日後專案計劃中進行分析。

您也可以連接與此問題相關的其他風險或問題。連接所有相關的問題與風險，有助於您在未來的分析和稽核中追蹤相依性並識別趨勢。

在此案例中，減輕計劃會雇用外部包商來完成此專案。但是這些包商並沒有所需的經驗，因而影響到專案交付的進度。此風險現在成為了問題，專案經理便接著從此風險建立問題，並關閉該風險。

請遵循以下步驟：

開啟專案，然後按一下 [風險/問題/變更]。
開啟風險。
按一下 [建立問題]。
完成 [一般] 區段中的欄位。下列欄位需要說明：
類別
定義問題隸屬的類別。

值：
- 彈性 - 該專案無法調整。
- 經費補助 - 專案補助尚未分配或具有限制。
- 人機介面 - 使用者介面 (UI) 定義不良。
- 實作 - 實作期間與使用者接受度上存在不確定性
- 相互依存性 - 該專案依存於其他專案。
- 目標 - 所有的需求、目標、範圍與獲利都不合理、沒有清楚定義、不可測量，亦無法驗證。
- 組織文化 - 專案的組織文化、商業流程、程序或原則都需要變化。
- 資源可用性 - 內部資源可用性不確定，且需要外部資源。
- 贊助 - 贊助程度並未清楚定義及認可。
- 支援性 - 未來無法輕易地支援專案，且需要重大更新。
- 技術 - 專案技術未經證明，且需要新的內部或外部專業技術。
擁有者

定義管理問題之資源名稱。此資源負責在問題的生命週期內，正確地加以管理及追蹤。

預設：目前登入的資源。
完成 [明細] 區段中的欄位。
將可提供寶貴的問題背景資訊及其對專案的解決方法或效應的文件 (若有的話) 附加到 [附件] 區段。
問題解決後，完成 [解決方法] 區段。
按一下 [儲存並返回]，前往 [風險屬性] 頁面以關閉風險。
將 [狀態] 變更為 [已結束]。
儲存變更。