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已关闭突发事件

已关闭突发事件(按客户和服务分类)也作为关键度量标准进行存储。 所有已关闭突发事件都会显示下列特性:

关键度量标准 ID 或名称

显示已关闭突发事件的 ID 或名称。

实际值

显示突发事件截至关闭时的计数(即,截至突发事件的关闭日期或时间)。