BRM 加速器设置 › 服务台集成 › 相关 CA Clarity PPM 字段 › 打开突发事件
打开突发事件(按客户和服务分类)的计数采用标量(即,非时标)格式进行存储。 该计数存储在“订阅特性: 主要”页面上的“突发事件数”特性中。 目标值也是此页上显示的标量特性(“突发事件阈值”)。
该打开突发事件计数是没有关闭日期或时间的突发事件的数量快照(从集成上次运行开始)。