CA CEM과 함께 작동하도록 CA Introscope 구성 › CA APM 시작

CA APM 시작

CA APM을 사용하려면 CA Introscope와 CA CEM을 통합해야 합니다.

다음 목록에는 CA APM을 시작하는 방법이 나와 있습니다.

1. CA Introscope와 통합된 CA CEM에서 기업에 필요한 고객 경험 정보를 제공하는 방법에 대해 알아봅니다. CA APM 고객 경험 메트릭 개요를 참조하십시오.
2. CA Introscope와 통합된 CA CEM에서 IT 심사 및 문제 해결을 지원하는 방법에 대해 알아봅니다. CA APM 문제 해결 심사 개요를 참조하십시오.
3. 통합에서 CA CEM 쪽 부분을 구성합니다. CA CEM 구성을 위한 점검 목록을 참조하십시오.
4. 통합에서 CA Introscope 쪽 부분을 구성합니다. CA Introscope 구성을 위한 점검 목록을 참조하십시오.
5. 통합 기능이 올바로 작동하는지 확인합니다. CA Introscope와 CA CEM의 통합 문제 해결을 참조하십시오.
6. CA CEM/CA Introscope 환경을 CA APM으로 업그레이드할 경우 업그레이드 고려 사항을 검토합니다. 업그레이드 고려 사항을 참조하십시오.