CA CEM 구성을 위한 점검 목록

다음 목록에는 CA Introscope와 통합을 위해 CA CEM을 구성하는 방법에 대해 알아두어야 하는 사항이 나와 있습니다.

CA Introscope와 통합되도록 CA CEM을 구성하려면

CA APM의 경우 다음 두 가지 통합 유형이 있습니다.

문제 해결 심사를 원할 경우 "Introscope 설정"을 구성해야 합니다. 그러면 Workstation과 트랜잭션 추적을 구성할 수 있습니다.

고객 경험 메트릭을 원할 경우에는 TIM 수집 서비스를 구성해야 합니다. 그러면 수집기를 구성하고 각 TIM마다 메트릭 수집을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

두 통합 기능을 모두 사용할 수도 있고 해당 비즈니스 환경의 요구 사항에 따라 하나만 선택해서 사용할 수도 있습니다.

참고: CA Introscope 에이전트 기록 기능을 사용하려면 CA APM 트랜잭션 정의 안내서를 참조하십시오.

추가 정보: