다음 목록에는 CA CEM과의 통합을 위해 CA Introscope를 구성하는 데 필요한 작업이 나와 있습니다.
CA Introscope를 CA CEM과 통합하려면
CA APM의 경우 다음 두 가지 통합 유형이 있습니다.
문제 해결 심사를 원할 경우 느린 시간 인시던트에 대한 문제 해결 심사 정보를 보도록 Enterprise Manager와 모든 영향을 받는 에이전트를 구성해야 합니다.
참고: CA CEM 문제 해결 심사 통합은 AutoProbe로 계측된 Java 및 .NET 에이전트 응용 프로그램에 대해서만 지원됩니다.
고객 경험 메트릭을 원할 경우에는 수집된 메트릭을 보도록 Enterprise Manager 대시보드를 구성해야 합니다. 사용자 고유의 CA CEM 고객 경험 대시보드 생성을 참조하십시오.
두 통합 기능을 모두 사용할 수도 있고 해당 비즈니스 환경의 요구 사항에 따라 하나만 선택해서 사용할 수도 있습니다.
참고: CA Introscope 에이전트 기록 기능을 사용하려면 CA APM 트랜잭션 정의 안내서를 참조하십시오.
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