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セッション識別子の定義

通常、Web アプリケーションには、対話型ユーザ セッションを区別するためのセッション ID が含まれます。 CA CEM の設定で、アプリケーション セッション ID が含まれるトランザクション パラメータを指定することができます。 CA CEM は、セッション識別子を使用して以下の機能を実行します。

• トランザクション コンポーネントのトランザクションへのバインド（関連付け）
• トランザクションのビジネス トランザクションへのバインド
• トランザクションまたはビジネス トランザクションを実行するユーザの識別

セッション識別子は、ビジネス アプリケーション レベルで定義されます。したがって、複数のビジネス サービスが同じセッション識別子を使用できます。

TIM レコーダは、ネットワークを通過するライブ トランザクションからトランザクション シグネチャを自動抽出することによって定義プロセスを簡素化します。 これらのシグネチャを分析することで、アプリケーション セッション ID を含んでいるトランザクション パラメータを特定できます。

セッション識別子をまだ知らない場合は、トランザクションを定義した後にこのステップに戻ることができます。

トランザクション識別パラメータの詳細については、「記録セッション パラメータ マップの表示」を参照してください。

ビジネス アプリケーション セッション識別子を指定する方法

1. ［管理］の［ビジネス アプリケーション］を選択します。 ビジネス アプリケーションの名前（Siebel Call Center など）を選択します。
2. ［セッション識別］を選択します。 ［新規パラメータ グループ］ボタンをクリックします。

   ［セッション識別パラメータ］ページが表示されます。

   

3. パラメータ タイプを選択してセッション識別子を定義します。
4. セッション ID を含んでいるパラメータ名を入力します。
5. パラメータ名にワイルドカードを指定する場合は、「パラメータ名でのワイルドカードの使用」を参照してください。
6. パラメータ内のサブ文字列を指定する場合は、［詳細］ボタンをクリックします。
   • ［オフセット］は、サブ文字列を調べる前にスキップする文字の数です。 文字列全体を指定するには、値として 0 を指定します。
   • ［長さ］は、識別子に含める文字数です。 文字列全体を指定するには、値として -1 を指定します。

   詳細については、「オフセットと長さの例」を参照してください。

7. ［保存］をクリックして、セッション識別パラメータを保存します。 パラメータをさらに定義するには、以下の手順を参照します。

追加のセッション識別パラメータの指定方法：

1. 1 つ以上のセッション識別パラメータが作成済みであることを確認してください（上述の手順）。
2. 新しいパラメータを既存のパラメータと AND 論理演算子で結合するか、または OR 論理演算子で結合するか選択します。
   • AND の場合、セッションが特定されるためにはすべての識別子が存在している必要があります。
   • OR の場合、パラメータ グループ内のいずれかの識別子が存在していれば、セッションが識別されます。
3. AND 結合のパラメータを作成するには、［新規］をクリックしてフィールドを記入します。
4. OR 結合のパラメータを作成するには、［新規パラメータ グループ］をクリックしてフィールドを記入します。

セッション識別子の例

注： CA SiteMinder プラグインを有効にする前に、CA SiteMinder のマニュアルを参照してください。 SessionId には、SiteMinder Cookie（通常 SMSESSION という名称です）によってアクセス可能です。 CA SiteMinder を有効にするか、または Cookie 名を変更するには、［設定］-［プラグイン］をクリックし、［CA SiteMinder］を選択します。 詳細については、「CA APM 設定および管理ガイド」を参照してください。