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カスタマ エクスペリエンス メトリックを使ったアップグレード

注： CA CEM の以前のリリースでカスタマ エクスペリエンス メトリックを使用していた場合は、「ビジネス プロセス」から「ビジネス サービス」へと用語が変更されたため、影響が生じる可能性があります。

アップグレード後に何もしない場合は、新しい用語の「ビジネス サービス」がダッシュボード メトリックに表示されます。

CA CEM 4.5 で有効： メトリックで「ビジネス プロセス」のメトリック名を維持するには、tess-customer.properties を設定し、CA CEM 4.5 Javascript 計算機を引き続き使用します。

カスタマ エクスペリエンス メトリックで「ビジネス プロセス」メトリック名を維持する方法

1. tess-customer.properties を設定して、プロパティ BTStatsMetricName.backwardCompatible を変更します。

   tess-customer プロパティ ファイルの編集方法については、「tess-customer.properties プロパティ ファイルの変更」を参照してください。

2. Enterprise Manager 上の Javascript 計算機を CA CEM 4.5 の計算機に置き換えます。 CEM-AggregatedTree.js と CEM-DefectPercent.js を置き換えます。
   1. CEM_BT_Stats_package.zip ファイルを取得します。
   2. CEM-AggregatedTree.js を <EM_Home>¥scripts ディレクトリへ抽出します。
   3. CEM-DefectPercent.js を <EM_Home>¥scripts ディレクトリへ抽出します。
   4. Javascript 計算機を再ロードするために、Enterprise Manager を再起動します。