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不正行為アナリスト

FA （不正行為アナリスト）は、トランザクションでの不正行為パターンを調査して分析し、不正行為対策の戦略を定義します。 また、ほかの CSR および利用可能なフィルタによって収集された以下に示すような真のデータを使用することにより、トランザクションの傾向を分析します。

• 指定された期間内の同じユーザによるトランザクション。
• 指定された期間内の同じユーザのデバイスからのトランザクション。
• 指定された期間内の同じ IP アドレスからのトランザクション。

これらの分析に基づいて、FA は CA Advanced Authentication の微調整についてシステム管理者に助言できます。 さらに、不審なトランザクションの疑いがある場合は、それまでシステムがそのトランザクションを疑ったことがない場合でも、エンド ユーザに電話してその疑わしいトランザクションに関連する詳細情報を見つけるように CSR にリクエストを要求することができます。

以下のリストでは、不正行為アナリストによって実行される主な機能について説明します。

• トランザクションのリストにログインして、リアル タイムで表示することができます。
• フィルタ条件の組み合わせを設定し、一定期間内に特定のリスク ステータスの値に一致するすべてのユーザのトランザクションを表示することができます。
• 調査の一部として、FA は、同様のトランザクションも検索できます。 以下の条件に基づいて類似性を検出するようにフィルタを定義することができます。
  • 指定された期間内の同じユーザによるトランザクション。
  • 指定された期間内の同じユーザのデバイスからのトランザクション。
  • 指定された期間内の同じ IP アドレスからのトランザクション。
• トランザクションのセットが大きい場合は、データをオフラインでエクスポートし、それを分析することもできます。
• 疑わしいパターンが検索された場合は、CSR による詳細な調査が行われるように、それらのトランザクションに対してアラートを生成することができます。 「アラートが生成された」トランザクションは、問題になっているユーザのケースに自動的に追加されます。

注： 不正行為アナリストはケースを更新できません。