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キュー サーバ

キュー サーバは以下の処理に関与します。

• キュー監視スレッドを使用してケース キューおよびキューと管理者のマッピングをキャッシュする。
• ケース ディスパッチャ モジュールを使用して、ケース キュー内のケースをアクティブな管理コンソール インスタンスに送信する。
• 有効期限監視スレッドを使用して、期限切れになったケースの更新済みリストを保持する。