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Erstellen von Organisationen

Eine Organisation bezieht sich auf eine interne Abteilung, einen Bereich oder ein externes Unternehmen. Sie können Organisationen zu Tickets, zu Configuration Item-Klassen (CI) und zu Kontakten zuweisen.

Sie können z. B. CIs für Organisationen definieren, um anzugeben, welche Hardware, Software und Services die Organisation nutzt.

Hinweis: Wenn die Mandantenfähigkeit aktiviert ist, wählen Sie in der Drop-down-Liste den entsprechenden Mandanten aus.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der Menüleiste des Scoreboards "Datei", "Neue Organisation".

   Die Seite "Neue Organisation erstellen" wird geöffnet.

2. Geben Sie die spezifischen Informationen für Ihre Organisation ein, und geben Sie anschließend Organisationsdetails in den folgenden Feldern an:

   Adresse

   Zeigt die Adresse der Lokation an, mit der Sie die Organisation verknüpfen. Die Felder werden automatisch aufgefüllt, wenn Sie der Organisation eine Lokation zuweisen.

   Umgebung

   Zeigt die Configuration Items (zum Beispiel Ausstattung, Software und Services) an, die die Organisation verwendet. Sie können die Organisation mit einem oder mehreren Configuration Items verknüpfen. Durch das Zuordnen der CI-Elemente zur Organisation können Administratoren die Ressourcen zu verfolgen, die von den Organisationen in verschiedenen Lokationen verwendet wird.

3. Klicken Sie auf "Speichern".

   Die Organisationsdetails werden gespeichert.

4. (Optional) Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um mehr Organisationen hinzuzufügen.