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Mecanismo de pesquisa do KT

Após instalar o CA SDM, o mecanismo de pesquisa do KT é configurado como padrão. As pesquisas da base de conhecimento são limitadas aos documentos de conhecimento. O mecanismo de pesquisa está localizado na guia Administração, em Conhecimento, Pesquisa, nó do Mecanismo de pesquisa do KT.

O nó do Mecanismo de pesquisa do KT permite gerenciar as seguintes opções:

• Palavras não pesquisáveis
• Termos especiais
• Sinônimos

Mais informações:

Use a Pesquisa do Gerenciamento de conhecimento