[KPI リスト]ページでは、重要業績評価指標(KPI)ごとに概要情報を表示できます。 また、[リスト内で編集]ボタンを使用すると、重要業績評価指標(KPI)のステータスを変更できます。 重要業績評価指標(KPI)のステータスの詳細については、重要業績評価指標(KPI)をアクティブまたは非アクティブに変更を参照してください。
[KPI リスト]ページを表示するには、[管理]タブで、[Service Desk]-[KPI]をクリックします。
注: マルチテナンシーがインストールされている場合、リスト ページには検索フィルタにテナントおよびパブリック データの設定が表示されます。 パブリック データは、テナント データから除外するか、テナント データに包含することができます。パブリック オブジェクトのみ検索します。 詳細ページで、ドロップダウン リストから適切なテナントを選択します。 [<空>]を選択すると、オブジェクトはパブリックになります。
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