管理 › Service Desk › 重要業績評価指標（KPI） › 重要業績評価指標（KPI）の表示 › 重要業績評価指標（KPI）の検索

重要業績評価指標（KPI）の検索

フィルタ条件を指定して、［KPI リスト］の表示を目的の重要業績評価指標（KPI）に限定するか、またはフィルタ条件を指定しないで［検索］をクリックして、使用可能なすべての重要業績評価指標（KPI）を表示できます。

重要業績評価指標（KPI）を検索する方法

1. ［管理］タブで、［CA SDM］-［KPI］をクリックします。

   ［KPI リスト］ページが表示されます。

   注： ［KPI リスト］ページには、アクティブになっている重要業績評価指標（KPI）のみ表示されます。 CA SDM と共にインストールされる事前定義済みの重要業績評価指標（KPI）は、すべてステータスが非アクティブに設定されています。 非アクティブになっている重要業績評価指標（KPI）を表示するには、以下の手順でリストにフィルタを適用します。

2. ［フィルタを表示］をクリックします。

   ［KPI リスト］ページにフィルタ フィールドが表示されます。

3. 以下の 1 つ以上のフィールドに値を入力して、リストにフィルタを適用します。

   名前

   重要業績評価指標（KPI）レコードの表示名を指定します。

   バージョン

   重要業績評価指標（KPI）レコードのバージョン番号を示します。 バージョン番号は、重要業績評価指標（KPI）が更新されるたびに自動的に増分され、古いバージョンは非アクティブに設定されます。 同じ名前を持つ複数の重要業績評価指標（KPI）を同時にアクティブにすることはできません。

   タイプ

   KPI レコードの種類がシステム、ストアド クエリ、または SQL のいずれかであることを示します。

   アクティブ（［KPI リスト］の［ステータス］列の見出し）

   重要業績評価指標（KPI）レコードがアクティブであるか、非アクティブであるかを示します。

   メトリック タイプ

   重要業績評価指標（KPI）が作成するデータの種類を示します。 ストアド クエリ KPI のメトリック タイプは常にカウントです。 システム KPI のメトリック タイプはカウントまたは期間です。 SQL KPI のメトリック タイプはカウント、合計、最大、または期間です。

   説明

   重要業績評価指標（KPI）の目的を記述します。 ［説明］フィールド内の特定のテキスト文字列を使用して重要業績評価指標（KPI）のリストを限定する場合は、文字列を指定します。 このフィールドではワイルドカードを使用できます。

   注： ［詳細］アイコンをクリックすると、［その他の検索引数］フィールドを表示することができます。 このフィールドは、SQL や Majic の知識を持つエキスパート ユーザのみを対象としています。このフィールドでは、標準の検索フィルタ フィールドでは使用できない検索引数を指定できます。 このフィールドに SQL WHERE 節を入力して、追加の検索引数を指定できます。

4. ［検索］をクリックします。

   ［KPI リスト］ページに、検索条件に一致するレコードが表示されます。