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リクエストの検索

［リクエストの検索］ページでフィルタの値を入力すると、目的のリクエストのみを一覧表示できます。または、フィールドを空白のままにすると、すべてのリクエストを一覧表示できます。

リクエストを検索する方法

1. Service Desk タブのメニュー バーで［検索］-［リクエスト］を選択します。

   ［リクエストの検索］ページが表示されます。

2. （オプション）1 つ以上のフィールドに検索条件を入力します。

   フィールドの定義については、「リクエストの検索のフィールド」を参照してください。

3. ［検索］をクリックします。

   ［リクエスト リスト］ページには、検索条件に一致するリクエストの概要が表示されます。

4. ［リクエスト番号］のリンクをクリックして、目的のチケットを表示します。

   ［リクエストの詳細］ページが表示されます。

関連項目：

［リクエストの検索］のフィールド