カテゴリの名前を指定します。
カテゴリの説明を入力します。
カテゴリの担当者を示します。 カテゴリの所有者として定義されている連絡先には、［あなたのカテゴリ］という名前のナレッジ レポート カードのリンクが表示されます。このリンクからは、カテゴリとそこに含まれるドキュメントに関する統計情報を表示できます。 また、各カテゴリの担当者は、新しいドキュメントを作成するユーザがアナリストでない場合やアナリストが［カテゴリ担当者の割り当て］を選択して新しいドキュメントを作成した場合に、そのドキュメントのデフォルト所有者になります。
このカテゴリに関連付けられているすべてのドキュメントで使用するドキュメント テンプレートを定義します。 ［<空>］オプションを選択すると何も定義されませんが、デフォルトでは事前定義済みテンプレートが使用されます。
このカテゴリに関連付けられているすべての承認プロセスで使用するデフォルト テンプレートを定義します。 承認プロセス テンプレートでは、ドキュメントの発行前に実行する必要があるワークフロー手順を定義します。 デフォルトは［<空>］で、アプリケーションのデフォルト テンプレートが使用されます。
アナリストがこのカテゴリ内でフォーラムを作成できるかどうか指定します。
管理者が担当領域を指定する際に定義する、リクエスト/インシデント/問題領域を指定します。 検索アイコンをクリックし、使用可能な領域から選択できます。
管理者が担当領域を指定する際に定義する、案件カテゴリを指定します。 検索アイコンをクリックし、使用可能な領域から選択できます。
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