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CA SDM Mobile Enabler

CA SDM Mobile Enabler は、ユーザのモバイル デバイスから CA SDM のコア機能の一部および Open Space にアクセスする共通のインターフェースです。 CA SDM Mobile Enabler では、以下のモバイル機能を使用できます。

• アナリスト キュー - CA SDM で作成されたチケットに対するアクティビティを表示および実行します。
• 承認 - ワークフロー エンジンによって作成された割り当て済みワーク項目に対して承認または応答します。
• Open Space - コミュニティで質問を登録または質問に回答します。コミュニティがユーザの質問に答えることができない場合は、チケットを発行します。

CA SDM Mobile Enabler にログインすると、ログイン ページから使用する機能を選択できます。 また、ログインした後に、機能を有効または無効にできます。 ［設定］画面に移動し、［Add/ Remove Capabilities］をタップします。 選択対象として、Mobile Enabler で追加される機能のみ表示されます。 スワイプして機能を切り替え、認証情報を入力し、［ログイン］をタップします。