Quando viene generata un'attività per un ticket di <USDK, è possibile propagarla a uno o più ticket correlati. Ad esempio, un record Problema creato da un Incidente può aggiornare il record Incidente una volta risolto il Problema. Quando si verifica l'attività, per il ticket correlato viene generato un registro attività, che include le seguenti informazioni:
I registri attività vengono propagati a ticket correlati basati sulle proprietà impostate all'interno di ciascuna notifica di attività. Gli attributi dei ticket correlati non vengono modificati. Vengono propagate le seguenti relazioni:
In qualità di amministratore di sistema è possibile eseguire le seguenti azioni:
Nota: per ulteriori informazioni sull'esecuzione di queste procedure, vedere l'argomento relativo alle notifiche di attività nella Guida in linea.
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