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Completamento della revisione post-implementazione

Al termine di un lavoro, il gruppo di implementazione completa il modulo di revisione post-implementazione (PIR) che descrive il risultato del cambiamento. I membri del gruppo di implementazione completano generalmente il modulo PIR in tre-sette giorni dopo l'implementazione dell'ordine di cambiamento. Tuttavia, la definizione del processo Gestione Cambiamento imposta un ritardo predefinito di dieci secondi per l'assegnazione di questa attività.

Per completare la revisione post-implementazione:

1. Accedere a CA SDM come membro del gruppo di implementazione e aprire l'ordine di cambiamento.

   Viene visualizzata la pagina Dettagli ordine di cambiamento.

2. Nella scheda Attività Workflow fare clic sul collegamento relativo alla revisione post-implementazione.

   Viene visualizzato l'elenco delle attività.

3. Nella scheda Attività fare clic sul collegamento Esegui.

   Viene visualizzata la pagina PIR.

4. Nella scheda PIR rispondere alle domande per descrivere la risoluzione e fare clic su Invia.

   La pagina Dettagli ordine cambiamento visualizza Stato-Chiuso.