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Generazione dei report Area Richiesta o Categoria Issue

I report Area Richiesta o Categoria Issue indicano il numero di Richieste o di Issue aperte nel periodo di tempo specificato per ogni area Richiesta o categoria Issue. Questo rapporto viene ordinato alfabeticamente per area Richiesta o categoria Issue.

Per generare un rapporto Area Richiesta o Categoria Issue dall'interfaccia Web:

1. Selezionare la scheda Amministrazione.
2. Espandere i nodi Service Desk e Analisi.
3. Selezionare la Richiesta o la Issue.
4. Selezionare il report appropriato in base al periodo di tempo desiderato.