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Generazione dei rapporti Priorità area Richiesta o Priorità categoria Issue

I rapporti Priorità area Richiesta o Priorità categoria Issue indicano il numero di Richieste o di Issue aperte per priorità nel periodo di tempo specificato per ogni area Richiesta o categoria Issue. Questo rapporto viene ordinato per priorità, dalla più alta alla più bassa e alfabeticamente per area Richiesta o categoria Issue.

Per generare un rapporto Priorità area Richiesta o Categoria Issue dall'interfaccia Web:

  1. Selezionare la scheda Amministrazione.
  2. Espandere i nodi Service Desk e Analisi.
  3. Selezionare la Richiesta o la Issue.
  4. Selezionare il report appropriato in base al periodo di tempo desiderato.