Identificazione dei problemi di prestazioni in CA SDM › Verifica dei prerequisiti

Verifica dei prerequisiti

1. Per sistema operativo Windows, installare lo strumento pslist.exe e aggiungere la variabile di percorso della directory su ciascun server di CA SDM.
2. Installare e configurare i server di CA SDM prima di eseguire lo strumento di diagnostica.

   Nota:

   si consiglia di contattare il supporto in linea di CA prima di utilizzare lo strumento di diagnostica.

Installazione degli strumenti Ps per Windows

Per un'installazione di Windows, installare lo strumento pslist.exe e aggiungere la variabile di percorso della directory alla variabile di percorso di sistema.

Attenersi alla procedura seguente:

1. Scaricare PS Tool Suite da Microsoft.
2. Estrarre pstools.zip in una directory selezionata e aggiungere la directory alla variabile di ambiente %PATH% di Windows.
3. Eseguire pslist.exe una volta manualmente dal prompt dei comandi come utente di sistema locale e accettare il contratto di licenza. Per eseguire pslist.exe come utente di sistema locale, immettere il comando seguente:

   psexec.exe -s -i pslist.exe
   

   Nota: È possibile avviare il servizio di Windows di CA SDM con un account utente diverso da quello del sistema locale. Per tale servizio, eseguire pslist.exe con l'account diverso e accettare il contratto di licenza. Se pslist.exe viene aggiunto dopo l'installazione e la configurazione di CA SDM, riavviare i servizi di CA SDM una volta accettato il contratto di licenza di pslist.