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Recherche de documents recommandés

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour filtrer la liste des documents recommandés et ainsi afficher uniquement les éléments que vous souhaitez consulter.

Remarque : Si l'hébergement multiclient est installé, la page de liste affiche les paramètres Client hébergé et Données publiques dans le filtre de recherche. Les Données publiques peuvent être exclues ou incluses aux données de Client hébergé ; la recherche concerne exclusivement les objets publics. Dans les pages de détail, sélectionnez le client hébergé approprié dans la liste. Si vous sélectionnez <vide>, l'objet est public.

Pour rechercher un document recommandé :

  1. Dans l'onglet Administration, accédez à Connaissances, Rechercher, puis Documents recommandés.

    La liste des documents recommandés s'affiche.

  2. Cliquez sur Afficher le filtre.
  3. Remplissez les champs selon vos besoins. Les champs suivants nécessitent davantage d'explications.
    Type

    Spécifie un type de condition selon lequel le document est mis en correspondance et affiché comme lien de document recommandé.

    Expression/Mots clés

    Spécifie les informations de requête par lesquelles identifier le concept souhaité que le document contient.

    Cliquez sur Rechercher.

    La liste des documents recommandés affiche tous les éléments qui correspondent à vos critères de recherche.