Vous pouvez collecter des données d'utilisation des ressources sur les différents serveurs CA SDM dans une configuration de serveurs multiples pour déterminer les problèmes rencontrés sur chaque serveur. Les ensembles de données collectés sont utilisés pour analyser et dépanner les problèmes de performances ou liés à la mémoire sur les serveurs CA SDM. L'utilitaire de journalisation périodique vous permet de lancer ou d'arrêter la collecte de données diagnostique par le biais de l'interface Web CA SDM. Vous pouvez partager l'ensemble des données collectées avec le service de soutien de CA pour faciliter l'identification et la résolution des problèmes de serveur CA SDM.
L'utilitaire de journalisation périodique s'exécute sur le démon pdm_intrvlog_nxd qui collecte les données de journal d'un serveur. Le démon démarre automatiquement lorsqu'un serveur CA Service Desk démarre.
|
Copyright © 2013 CA.
Tous droits réservés.
|
|