Identification des problèmes de performances dans CA SDM › Collecte des renseignements sur l'environnement du serveur de base de données

Collecte des renseignements sur l'environnement du serveur de base de données

Vous pouvez collecter des renseignements détaillés sur votre serveur de base de données pour faciliter l'identification des problèmes de performances dans CA SDM.

1. Déterminez l'emplacement de votre serveur de base de données, par exemple local ou distant.
2. Déterminez la version du SGBD et du système d'exploitation, ainsi que le niveau de correctif.
3. Effectuez les opérations appropriées pour votre type de base de données :
   • Exécutez les requêtes suivantes pour SQL Server et notez les résultats :

     select @@version
     SELECT SERVERPROPERTY('productversion'), SERVERPROPERTY ('productlevel')
     

   • Exécutez la requête suivante pour Oracle :

     select * from v$version where banner like 'Oracle%';
     

4. Confirmez la version du client de base de données installé sur le serveur d'applications.
5. Si possible, collectez également les renseignements relatifs aux données de l'environnement, tels que le système d'exploitation, les autres bases de données, etc.
6. Collectez les renseignements relatifs à la topologie, à la topologie de réseau ou aux autres produits intégrés à CA SDM.

   Par exemple, recherchez les renseignements relatifs aux produits à partir des fichiers PDF ou des diagrammes disponibles.