Administration › Administration des connaissances › Contrôle des documents de connaissances › Documents de version

Documents de version

A l'aide des fonctionnalités de contrôle de version de documents des Gestion des connaissances, un analyste disposant des droits de modification peut créer une version de remaniement de brouillon d'un document. Une version de remaniement est tout d'abord une copie du document qui est remplacée dans la base de connaissances après avoir été vérifiée et republiée. Il n'est donc plus nécessaire de retirer le document de la publication avant toute autre action.

Les utilisateurs avec des privilèges de modification peuvent également effectuer les tâches de contrôle de version suivantes :

• Enregistrez une version préliminaire d'un document.
• Revenez à une version précédente si un problème avec la version actuelle se produit (brouillon ou publié). L'onglet Versions sur la page Mettre le document à jour représente l'emplacement où les utilisateurs peuvent sélectionner des versions différentes pour que l'annulation remplace la version actuelle.
• Effectuez le suivi du nombre des versions d'un document enregistrées, supprimées et archivées dans la base de connaissances.

La boîte de réception des documents de connaissances sur le tableau de résultats CA SDM est le référentiel pour les documents, quel que soit leur statut, y compris les brouillons enregistrés et affectés et les brouillons à remanier.