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Recherche

Vous pouvez enregistrer des informations sur la recherche que vous avez exécutée pour résoudre la demande.

Pour enregistrer la recherche exécutée pour une demande

1. Sélectionnez la demande dans la page Liste des demandes, sur l'onglet Centre de services.

   La page Détail de la demande s'affiche.

2. Sélectionnez Activités, Recherche dans la barre de menus.

   La page Créer une activité s'affiche.

3. Modifiez la date de l'activité, si nécessaire, et enregistrez le temps consacré à la recherche.

   Reportez-vous à la section Champs d'activités pour obtenir les descriptions de champs.

4. Saisissez une description de la recherche, par exemple, "ingénieur de développement consulté pour solution de rechange".
5. Cliquez sur Enregistrer.

   L'activité est enregistrée sous l'onglet Activités de la page Détail de la demande.