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Campos de rol

Los campos siguientes necesitan una explicación:

Nombre del rol

Es el nombre que identifica el rol siempre que aparece en la interfaz de usuario.

Código

Un código que identifica el rol ante el sistema. Asigne un código que le permita identificar el rol. Después de guardar el registro, este campo no puede modificarse.

Estado de registro

Indica si el rol está activo o inactivo.

¿Predeterminado?

Indica si este es el rol predeterminado.

Grupo de formularios de personalización

Especifica el grupo de formularios asociados al rol. Los grupos de formularios predefinidos incluyen Analista, Cliente, Empleado e ITIL.

Documento preferido

Es el documento usado por este rol para introducir tickets en el sistema.

Description

Es una descripción del propósito del rol. Esta descripción aparece en la página Lista de roles y puede facilitar la tarea de asignar usuarios a los roles pertinentes.